Refund Policy

Mohon maaf kami tidak menerima refund dan exchange (penukaran) produk apabila pembeli salah membeli item dan/atau tidak membaca deskripsi sebelum membeli.

Refund hanya bisa kami approve jika barang yang kami kirimkan berbeda dengan yang dipesan. Sebelum mengajukan refund harap contact kami dahulu.

Harap barang yang diterima langsung dicek kondisinya karena kami tidak terima complain yang masuk setelah 2 hari barang diterima oleh pembeli.
Harap baca deskripsi produk dan foto yang ada untuk memastikan bahwa produk tersebut benar sesuai dengan kebutuhan anda.

Kami tidak menerima refund apabila kerusakan yang disebabkan oleh kurir / ekspedisi (Paket diterima dalam keadaan basah / rusak / bungkus sobek, patah, pecah dll). Pembeli bisa melakukan komplain langsung ke ekspedisi tersebut.
Terimakasih